1. ¿Cuentan con tienda física?
No. Sólo realizamos ventas en línea con opción de entregas personales sin costo en estaciones del metro en la Ciudad de México o envíos a domicilio por distintas paqueterías más costo según tu zona, el tiempo de entrega y la paquetería disponible.
2. ¿El artículo está listo para entrega inmediata?
No. La mayoría de pedidos se fabrican bajo pedido tras la confirmación del pago a no ser de especificar lo contrario.
- Para Playeras de Algodón con impresión en DTF el tiempo de producción es de 2 a 3 días hábiles. Y tendremos algunas playeras en stock para envío inmediato sujeto a colores, cortes y tallas disponibles.
- Para la preventa de Jerseys con Impresión en Sublimado (Fullprint) el tiempo de producción es de 10 a 20 días hábiles. Y tendremos algunos Jerseys en stock para envío inmediato sujeto a tallas disponibles.
3. ¿Cuál es la fecha límite para la disponibilidad de tu pedido?
Es el tiempo de producción según tu pedido y considera el tiempo de envío según la paquetería o la fecha de entrega programada para estaciones del metro en la CDMX.
4. ¿Por qué está tardando tanto?
Porque cada pedido es personalizado y se hace de manera artesanal.
5. ¿Puedo cancelar después de 15 días?
Depende de la fase de producción. Consulte el Acuerdo de Aceptación.
6. ¿Cómo hago el seguimiento del envío de mi pedido?
Recibirás un código de rastreo de envío por correo electrónico o WhatsApp una vez que el artículo haya sido enviado.
7. ¿Aceptan pagos a Meses Sin Intereses?
No, a menos que tengamos una venta especial y la publiquemos en nuestro sitio web.
8. ¿Realizan envíos fuera de México?
No. por el momento sólo realizamos envíos a todo México.
9. ¿Puedo hablar directamente con una persona?
Sí, a través de nuestro WhatsApp o correo electrónico.
10. ¿Es seguro comprar en esta tienda en línea?
Sí. Trabajamos con plataformas de pago que ofrecen protección al consumidor (por ejemplo, OpenPay by BBVA, con un plazo de hasta 90 días para la resolución de disputas).